“清明時節雨紛紛”，2023年的清明節期間，汽車公司多措并舉，全力做好節日期間的各項服務工作，保障市民順利出行。

運力準備充足

清明節期間，以返鄉探親和祭掃活動為主的中短途客流增長明顯，集中在去往沭陽、高墟、四隊、九隊、平明、陡溝等鄉鎮方向。為了應對旅客運輸高峰，汽車客運站提前準備10余臺機動運力，同時增設南城、小伊、石棚山、錦屏山等臨時上客點，保障旅客順利出行。4月5日，車站對運營的陡溝、平明、四隊班線增加運力運量，實行定點發車，多站點?？?。針對短途線老年乘客較多的特點，提供了細致周到的引導幫扶提醒服務。當天汽車客運站累計發送中短班線320余班次，發送旅客近千人次。

優質服務在線

客運站的工作人員為進入車站的老、弱、病、殘、孕等需要幫助的旅客主動提拿行李，提供綠色通道乘車服務?？瓦\站還提前檢修智能化購票、檢票設備，完善語音提示和人工引導，確保旅客順暢出行。同時值班領導加強現場巡查，確保第一時間處置旅客訴求，及時回復辦理。

落實安全生產

節日期間，堅持把安全工作放在首位，切實把安全責任和管控措施落到實處。制定運輸高峰和惡劣天氣應急預案，組織職工開展節前安全培訓，認真落實“三不進站，六不出站”規定，提醒旅客乘車過程系好安全帶。

清明節后，隨著班線的全面恢復以及旅客出行需求增加，客流量將會持續增長，預計五一期間將迎來出行小高峰。汽車公司將進一步提升服務水平，充實班線運力運量，擴大城區短途線路運營覆蓋面。